Skip to Content


Polityka prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia zobowiązania NEUSSCARE dotyczące ochrony Twoich danych osobowych w charakterze klienta lub internauty oraz użytkownika usług. Przedstawia warunki zbierania i wykorzystywania danych osobowych dotyczących Ciebie oraz Twoje prawa w tym zakresie. NEUSSCARE  przestrzega ustawy „Informacja i Wolności” nr 78 z 6 stycznia 1978 r. zmienionej, ustawy o „Zaufaniu i Gospodarce Cyfrowej” nr 2004 – 575 z 21 czerwca 2004 r. oraz Rozporządzenia 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. NEUSSCARE  powołał Inspektora Ochrony Danych, odpowiedzialnego za nadzorowanie prawidłowego stosowania ustawy oraz przestrzegania przysługujących Ci praw do dostępu, sprostowania, sprzeciwu, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia zgodnie z wyżej wymienioną ustawą (dpo@neuss.care). Polityka Prywatności NEUSSCARE ma zastosowanie uzupełniające do naszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

NEUSSCARE zachowuje prawo do zmiany tej polityki w celu dostosowania jej do nowego ustawodawstwa, orzecznictwa, praktyk sektora lub interesów podmiotu. Wszelkie zmiany będą odpowiednio ogłaszane z wyprzedzeniem, abyś miał pełną świadomość jej zawartości.

Podstawa prawna uzasadniająca przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu prowadzenia zarządzania klientami to zgoda wyrażona przez użytkownika poprzez wypełnienie i przesłanie odpowiedniego formularza za pośrednictwem naszej strony internetowej. Podstawą legalności wysyłania komunikatów handlowych jest jednak wykonanie umowy, do której zobowiązała się osoba zainteresowana.

2. Jakie dane są zbierane i do czego nam służą ?

Jako Administrator danych osobowych w rozumieniu ustawy zwanej „Informatique et libertés” oraz Rozporządzenia 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, NEUSSCARE jest odpowiedzialny za dane osobowe, które zbiera. Dane są zbierane, aby umożliwić Ci jako klientowi, potencjalnemu klientowi lub zwykłemu użytkownikowi naszych usług otrzymywanie spersonalizowanych informacji, zarządzanie zamówieniami, oferowanie dostosowanych ofert handlowych, a w razie potrzeby korzystanie z ofert naszych partnerów. Dane te pozwalają również naszym usługom zarządzać i poprawiać nasze działania marketingowe oraz usługi skierowane do naszych klientów. Podczas zbierania Twoich danych osobowych, jesteś informowany o obligatoryjnym charakterze wymaganych informacji, aby móc korzystać z usługi, lub o ich fakultatywnym charakterze. Informuje się Cię również o sposobie, w jaki NEUSSCARE  będzie korzystać z Twoich danych oraz o Twoim prawie dostępu, sprostowania, sprzeciwu, usunięcia, przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania.

Dane deklaratywne : NEUSSCARE  zbiera dane niezbędne do odbioru swojego newslettera, do tworzenia Twojej wyceny lub zarządzania Twoim zamówieniem. Dane zebrane w tym celu mogą obejmować: Twoje imię i nazwisko, nazwę Twojej firmy, numer SIREN/SIRET, Twój adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu. Mogą być uzupełnione o informacje takie jak data Twoich urodzin. Może Ci zostać zaproponowane w tym celu otrzymywanie ofert handlowych od NEUSSCARE  lub jego partnerów. Zgodnie z ustawą o „Zaufaniu w gospodarce cyfrowej” musisz jasno wyrazić swoją zgodę, zaznaczając pole potwierdzające Twoją zgodę, w razie potrzeby. Oczywiście będziesz mieć możliwość wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, korzystając z praw do sprzeciwu, usunięcia lub ograniczenia. Nie będziesz jednak mógł zakwestionować legalności przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Wszystkie te dane są przechowywane w naszej bazie danych klientów, abyśmy mogli komunikować się z Tobą i oferować Ci oferty dostosowane do Twoich potrzeb.

Dane zachowań : NEUSSCARE  może również przechowywać zdarzenia interakcji pomiędzy Tobą a naszą stroną internetową lub naszym newsletterem (ładowanie stron, kliknięcia przycisków, współczynnik klikalności w newslettery, banery itp.), aby móc zaoferować Ci oferty dostosowane do Twoich życzeń, oraz ogólnie poprawić nasze usługi w oparciu o oczekiwania naszych klientów. W takim przypadku, za Twoją zgodą, przechowujemy te dane. Informujemy Cię wtedy o Twoich prawach dostępu, sprostowania, sprzeciwu i usunięcia, przenoszalności danych, ograniczenia przetwarzania oraz o sposobach ich realizacji.

Pliki cookie : plik cookie to mały plik tekstowy zapisany na dysku twardym Twojego komputera na żądanie serwera obsługującego odwiedzaną stronę internetową. Zawiera informacje o nawigacji po stronach tej witryny i ułatwia korzystanie z niej podczas kolejnej wizyty. Informacje zbierane przez plik cookie mogą być odczytane tylko przez jego nadawcę. Możesz sprzeciwić się umieszczaniu plików cookie, ale w takim przypadku możesz mieć ograniczony dostęp do oferowanych usług. Podczas Twoich wizyt na naszej stronie pliki cookie mogą zostać zapisane na Twoim komputerze. NEUSSCARE  przestrzega zalecenia CNIL z 5 grudnia 2013 dotyczącego plików cookie:

- Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie, baner informuje Cię o stosowaniu plików cookie, o możliwości sprzeciwu oraz o sposobie postępowania w tym celu ;

- Zawsze możesz uzyskać dostęp do tych informacji, klikając „ Zarządzanie plikami cookie ” na dole strony głównej naszej witryny www.neuss.care ;

- Nie dotyczy plików cookie, które pozwalają Ci nawigować po naszych stronach i być zidentyfikowanym podczas następnej wizyty, lub zapamiętać Twój koszyk zakupowy.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, dane behawioralne mogą być przekazywane odpowiednim organom na żądanie.

 

Dane niezbierane bezpośrednio od Ciebie: W pewnych sytuacjach Dane Osobowe dotyczące Ciebie mogły zostać zebrane od stron trzecich. W ten sposób, NEUSSCARE  może być zmuszony do zbierania Danych Osobowych od swoich partnerów. Te źródła nie są publiczne. W takim przypadku nie omieszkamy przekazać Ci wszelkich informacji o przetwarzaniu oraz wszystkich przydatnych informacji dotyczących korzystania z Twoich praw sprzeciwu, usunięcia, ograniczenia, dostępu, sprostowania i przenoszenia.

W każdym przypadku możesz poprosić o nieotrzymywanie ofert handlowych na swój adres e-mail :

 - Lub korzystając z linku do rezygnacji, który znajdziesz na dole wszystkich maili handlowych od NEUSSCARE.

 - Lub wysyłając list na następujący adres: NEUSSCARE , 3 AVENUE DE LA MARTELLE 81150 TERSSAC.

  


                                                                             

3. Bezpieczeństwo danych osobowych : NEUSSCARE realizuje wszystkie środki techniczne pozwalające zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz zapobiec ryzyku ich utraty, uszkodzenia lub niewłaściwego wykorzystania, biorąc pod uwagę stan techniki, koszty stosowania, charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyka o zmiennym prawdopodobieństwie i ciężkości związane z każdym z tych procesów.










4. Kto jest odbiorcą Twoich danych osobowych ?

Zebrane dane osobowe są przeznaczone dla NEUSSCARE i jego partnerów. Twoje dane osobowe nie są przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:

- kiedy NEUSSCARE  musi udostępnić Twoje dane osobowe partnerom biznesowym, dostawcom, wykonawcom i w szczególności wykonawcom technicznym w celu świadczenia usług, rozwiązywania problemów z działaniem usług lub w celu oferowania informacji reklamowych i promocyjnych związanych z usługami oferowanymi przez NEUSSCARE  ;

- NEUSSCARE  w szczególności udostępnia Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, aby świadczyć usługi w jego imieniu (transport i dostawa, montaż łóżek medycznych itp.) ;

- zgodnie z ustawą, rozporządzeniem lub na podstawie decyzji właściwego organu regulacyjnego lub sądowego albo, jeśli jest to konieczne, w celu ochrony swoich praw i interesów, NEUSSCARE  może przekazywać twoje dane ;

 - w przypadku zmiany kontroli lub zbycia całości lub części swoich aktywów, NEUSSCARE uzyska upoważnienie do przeniesienia Twoich danych osobowych ;

- Dane mogą być przekazywane lub udostępniane, w razie potrzeby, bankom w celu realizacji windykacji lub płatności, a także na żądanie organów podatkowych, sądów.

 

NEUSSCARE  nie przekazuje Twoich danych osobowych podmiotom trzecim dla celów marketingu ukierunkowanego. Należy jednak zauważyć, że reklamodawcy mogą uzyskać Twoje dane osobowe z innych publicznych źródeł. NEUSSCARE  nie może również ponosić odpowiedzialności w tym zakresie.

Natomiast NEUSSCARE  może wykorzystywać i udostępniać stronom trzecim niektóre dane techniczne lub zagregowane dane nieosobowe związane z Twoją nawigacją na naszej stronie. Zbieranie, przetwarzanie i ujawnianie takich zanonimizowanych danych nie podlega ograniczeniom określonym w niniejszym dokumencie.

5. Jaki jest czas przechowywania Twoich danych osobowych ?

Okres przechowywania Twoich Danych Osobowych może się różnić w zależności od celu ich zbierania. Obowiązki prawne mogą nakładać na NEUSSCARE  przechowywanie przez minimalny okres. W innych przypadkach dane dotyczące Ciebie będą przechowywane tylko w granicach określonych przez prawo, tj. przez 10 lat od momentu zbierania Danych Osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacje przechowywane na Twoim urządzeniu (np. pliki cookies) lub jakikolwiek inny element używany do identyfikacji oraz umożliwiający ich śledzenie, a także surowe dane dotyczące odwiedzin powiązane z identyfikatorem, nie będą przechowywane dłużej niż trzynaście miesięcy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Jak skorzystać z praw dostępu, sprostowania, sprzeciwu, usunięcia, przenoszalności i ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych ?

 

Zgodnie z postanowieniami artykułów 39 i 40 ustawy „Informatique & Libertés” oraz rozporządzenia europejskiego 2016/679, możesz zażądać udostępnienia swoich Danych Osobowych oraz zażądać, aby, w zależności od przypadku, Twoje Dane Osobowe, które są nieprawidłowe, niekompletne, niejednoznaczne, przedawnione lub których zbieranie, wykorzystywanie, udostępnianie lub przechowywanie jest zabronione, zostały sprostowane, uzupełnione, zaktualizowane, zablokowane lub usunięte.

 

Zgodnie z artykułem 18 rozporządzenia europejskiego 2016/679, możesz również, w stosownych przypadkach, zażądać ograniczenia dostępu do przetwarzania (na przykład, gdy dokładność Twoich Danych osobowych jest przez Ciebie kwestionowana – i to przez czas pozwalający NEUSSCARE  na zweryfikowanie dokładności Twoich Danych osobowych, albo gdy NEUSSCARE  nie potrzebuje już Twoich Danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one nadal dla Ciebie niezbędne do ustalania, wykonywania lub obrony praw na drodze sądowej).

 

Zgodnie z artykułem 20 Rozporządzenia europejskiego 2016/679, mają Państwo również możliwość, w granicach technik stosowanych przez NEUSSCARE, zażądać otrzymania swoich Danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i czytelnym dla maszyn formacie oraz aby zostały one przekazane innemu administratorowi danych, w odniesieniu do przetwarzania wykonywanego za pomocą zautomatyzowanych procedur, na które wyrazili Państwo zgodę.

 

We wszystkich tych sprawach wystarczy, że wyślesz e-mail lub list pod następujący adres:

NEUSSCARE

Zgodne z ochroną danych

 3 avenue de la Martelle 81150 Terssac

Zgodnie z dekretem nr 2007-451 z dnia 25 marca 2007 r., wydanym dla stosowania ustawy „Informatique & Libertés”, Twoje wnioski muszą być składane na piśmie, podpisane i dołączone do kopii dokumentu tożsamości zawierającego Twój podpis. Wniosek musi zawierać adres, na który ma zostać wysłana odpowiedź. NEUSSCARE  będzie miało 1 (jeden) miesiąc na udzielenie odpowiedzi po otrzymaniu twojego wniosku.

Dla Państwa pełnej informacji, mają Państwo możliwość zwrócenia się do Krajowej Komisji ds. Informatyki i Wolności (której dane kontaktowe znajdują się pod adresem https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil), w przypadku gdy NEUSSCARE nie udzieliłoby odpowiedzi na Państwa żądanie w ciągu miesiąca od złożenia wniosku. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące, z uwagi na złożoność i liczbę żądań.