Skip to Content


Politica de confidențialitate

1. Preambul

Prezenta Politică de Confidențialitate prezintă angajamentele NEUSSCARE privind protecția datelor dumneavoastră personale în calitate de client sau internaut și utilizator al serviciilor. Aceasta prezintă modalitățile de colectare și utilizare a datelor personale care vă privesc, precum și drepturile dumneavoastră în această privință. NEUSSCARE  respectă legea „ Informatică și Libertăți” nr. 78 din 6 ianuarie 1978, modificată, legea pentru „ Încredere și Economie Digitală” nr. 2004 – 575 din 21 iunie 2004, precum și Regulamentul 2016/679 din 27 aprilie 2016. NEUSSCARE  a desemnat un Data Protection Officer însărcinat să vegheze la buna aplicare a legii și la respectarea drepturilor de acces, rectificare, opoziție, ștergere, limitare și portabilitate pe care le aveți conform acelei legi (dpo@neuss.care). Politica de Confidențialitate a NEUSSCARE se aplică în completarea Condițiilor noastre Generale de Vânzare.

NEUSSCARE își rezervă dreptul de a modifica această politică pentru a o adapta la noua legislație, la criteriile jurisprudențiale, la practicile sectorului sau la interesele entității. Orice modificare va fi anunțată din timp, după cum se cuvine, astfel încât să aveți o cunoaștere perfectă a conținutului său.

Baza juridică care legitimează prelucrarea datelor dumneavoastră personale pentru gestionarea clienților este consimțământul exprimat de utilizator prin completarea și trimiterea formularului corespunzător prin pagina noastră web. Cu toate acestea, baza legitimității pentru trimiterea comunicărilor comerciale este executarea contractului în care persoana interesată s-a angajat.

2. Ce date sunt colectate și la ce ne folosesc ?

În calitate de Operator de date în sensul legii numite „ Informații și libertăți” și al Regulamentului 2016/679 din 27 aprilie 2016, NEUSSCARE este responsabil pentru datele personale pe care le colectează. Datele sunt colectate pentru a vă permite, în calitate de client, potențial client sau simplu utilizator al serviciilor noastre, să primiți informații personalizate, să vă gestionați comenzile, să vă oferim oferte comerciale adaptate și, dacă este cazul, să beneficiați de oferte ale partenerilor noștri. Aceste date permit, de asemenea, serviciilor noastre să administreze și să îmbunătățească activitățile noastre de marketing și serviciile destinate clienților noștri. La colectarea datelor personale, sunteți informat despre caracterul obligatoriu al informațiilor solicitate, pentru a putea beneficia de un serviciu, sau despre caracterul opțional. Sunteți, de asemenea, informat despre utilizarea pe care NEUSSCARE  o va face datelor dvs. și despre dreptul dvs. de acces, rectificare, opoziție, ștergere, portabilitate a datelor, limitarea prelucrărilor.

Datele declarative : NEUSSCARE  colectează datele necesare pentru primirea newsletter-ului său, pentru crearea ofertei dvs. sau pentru gestionarea comenzii dvs. Datele colectate în acest context pot fi: numele și prenumele dvs., numele companiei dvs., numărul SIREN/SIRET, adresa dvs. poștală, adresa dvs. de email, numărul dvs. de telefon. Acestea pot fi completate cu informații de exemplu data dvs. de naștere. În această ocazie vi se poate oferi să primiți oferte comerciale de la NEUSSCARE  sau de la partenerii săi. Conform legii pentru „Încredere în economia digitală”, trebuie să vă exprimați clar consimțământul bifând o casetă care confirmă acordul dvs., după caz. Veți avea, desigur, posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment exercitând drepturile de opoziție, ștergere sau limitare. Cu toate acestea, nu veți putea contesta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Toate aceste date sunt stocate în baza noastră de date a clienților, pentru a putea comunica cu dvs. și a vă oferi oferte adaptate nevoilor dvs.

Datele comportamentale : NEUSSCARE  poate de asemenea să păstreze evenimentele de interacțiuni care au avut loc între dumneavoastră și site-ul nostru sau în newsletter-ul nostru (încărcări de pagini, clicuri pe butoane, rata de clicuri pe newsletters, bannere etc…) pentru a vă oferi oferte adaptate dorințelor dumneavoastră, și, în general, pentru a îmbunătăți serviciile noastre în funcție de așteptările clienților noștri. În acest caz, cu acordul dumneavoastră, păstrăm aceste date. Sunteți atunci informat despre drepturile dumneavoastră de acces, rectificare, opunere și ștergere, asupra portabilității datelor, asupra limitării prelucrărilor și asupra mijloacelor de exercitare a acestora.

Cookies : un cookie este un fișier mic de text, înregistrat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră la cererea serverului care gestionează site-ul web vizitat. Acesta conține informații despre navigarea efectuată pe paginile acestui site și permite facilitarea utilizării ulterioare a site-ului la următoarea vizită. Informațiile colectate printr-un cookie pot fi citite doar de emitentul acestuia. Vă puteți opune instalării cookie-urilor, însă în acest caz riscați să aveți un acces limitat la serviciile oferite. În timpul vizitelor dumneavoastră pe site-ul nostru, pot fi instalate cookie-uri pe calculatorul dumneavoastră. NEUSSCARE  respectă recomandarea CNIL din 5 decembrie 2013 privind cookie-urile :

- La prima dvs. vizită pe site-ul nostru, un banner vă informează despre implementarea cookie-urilor, despre opțiunea dvs. de a vă opune și despre pașii de urmat pentru acest lucru ;

- Puteți oricând să accesați aceste informații făcând clic pe « Gestionarea cookie-urilor » în partea de jos a paginii de start a site-ului nostru www.neuss.care ;

- Nu sunt vizate cookie-urile care vă permit să navigați pe site-urile noastre și să fiți identificat la vizita următoare, sau să vă memorați coșul de cumpărături.

Conform reglementărilor în vigoare, datele comportamentale pot fi transmise autorităților competente la cerere.

 

Datele care nu sunt colectate în mod direct de la dvs. : În anumite situații, Datele personale referitoare la dvs. pot fi colectate de la terți. Astfel, NEUSSCARE  poate fi determinat să colecteze Date personale de la partenerii săi. Aceste surse nu sunt publice. În caz afirmativ, vă vom comunica toate informațiile privind procesarea, precum și orice informații utile referitoare la exercitarea drepturilor dvs. de opoziție, ștergere, limitare, acces, rectificare și portabilitate.

În orice caz, puteți cere să nu mai primiți ofertații comerciale la adresa dvs. de email :

 - Sau folosind linkul de dezabonare pe care îl veți găsi în partea de jos a tuturor e-mailurilor comerciale de la NEUSSCARE .

 - Fie trimițând o scrisoare la următoarea adresă: NEUSSCARE , 3 AVENUE DE LA MARTELLE 81150 TERSSAC.

  


                                                                           

3. Securitatea datelor personale : NEUSSCARE pune în aplicare toate mijloacele tehnice pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale și pentru a preveni orice risc de pierdere, deteriorare sau utilizare necorespunzătoare a acestora, luând în considerare stadiul tehnologic, costurile de aplicare, natura, domeniul, contextul și scopurile prelucrării, precum și riscurile cu probabilități și gravități variabile asociate fiecărei prelucrări.










4. Cine sunt destinatarii datelor dvs. personale ?

Datele personale colectate sunt destinate către NEUSSCARE şi partenerilor săi. Datele dumneavoastră personale nu fac obiectul comunicării către terţi, cu excepţia următoarelor cazuri:

- atunci când NEUSSCARE  trebuie să partajeze Datele dumneavoastră personale cu parteneri de afaceri, furnizori, prestatori și în special prestatori tehnici în scopul furnizării serviciilor, de rezolvare a problemelor privind funcționarea serviciilor sau chiar în vederea oferirii de informații publicitare și promoționale legate de serviciile oferite de NEUSSCARE  ;

- NEUSSCARE  furnizează în special Datele personale către societăți terțe pentru a oferi servicii în numele său (transport și livrare, asamblarea paturilor medicalizate, etc.) ;

- în aplicarea unei legi, a unui regulament sau în baza unei decizii a unei autorități de reglementare sau judiciare competente sau în plus, dacă este necesar, în scopul protejării drepturilor și intereselor sale, NEUSSCARE  va putea comunica datele dumneavoastră ;

 - în cazul unui schimb de control sau cesiune a tuturor sau a unei părți din activele sale, NEUSSCARE vă va fi permisă transferarea Datelor personale ;

- Datele pot fi transferate sau comunicate, după caz, băncilor pentru realizarea recuperărilor sau a plăților, precum și la cererea administrației fiscale, a instanțelor.

 

NEUSSCARE  nu transmite Datele dumneavoastră personale către terți publicitari în scopuri de marketing țintit. Totuși, este important de remarcat că advertiserii pot obține Datele dumneavoastră personale din alte surse publice. NEUSSCARE  nu poate nici în același mod să fie trasă la răspundere în acest sens.

În schimb, NEUSSCARE  poate utiliza și partaja cu terțe părți anumite date tehnice sau agregate nepersonale referitoare la navigarea dumneavoastră pe site-ul nostru. Colectarea, prelucrarea și dezvăluirea acestor date anonimizate nu sunt supuse restricțiilor stipulate în prezentul document.

5. Care este durata de păstrare a datelor dumneavoastră personale ?

Durata de păstrare a Datelor dvs. personale poate varia în funcție de scopul colectării. Obligațiile legale pot impune NEUSSCARE  să păstreze datele pentru o perioadă minimă. În alte cazuri, datele care vă privesc vor fi păstrate numai în limita prevăzută de lege, adică 10 ani de la colectarea Datelor personale, respectând reglementările aplicabile în domeniu. Informațiile stocate pe terminalul dvs. (ex: cookies), sau orice alt element folosit pentru a vă identifica și permite trasabilitatea, precum și datele brute de trafic care asociază un identificator, nu vor fi păstrate mai mult de treisprezece luni, conform legislației în vigoare.

6. Cum să vă exercitați drepturile de acces, rectificare, opoziție, ștergere, portabilitate și limitare a datelor dumneavoastră personale ?

 

În aplicarea prevederilor articolelor 39 și 40 din legea « Informatique & Libertés » și a Regulamentului european 2016/679, puteți solicita comunicarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și puteți solicita ca, după caz, să fie rectificate, completate, actualizate, blocate sau șterse datele dumneavoastră personale care sunt inexate, incomplete, echivoce, perimate sau a căror colectare, utilizare, comunicare sau păstrare este interzisă.

 

Conform articolului 18 din Regulamentul European 2016/679, puteți, de asemenea, după caz, să solicitați limitarea accesului la prelucrare (de exemplu, atunci când exactitatea Datelor dumneavoastră personale este contestată de către dumneavoastră – și acest lucru, pe o durată care să permită NEUSSCARE  să verifice exactitatea Datelor dumneavoastră personale, sau când NEUSSCARE  nu mai are nevoie de Datele dumneavoastră personale pentru prelucrare, dar acestea încă vă sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în justiție).

 

În conformitate cu articolul 20 din Regulamentul european 2016/679, aveți, de asemenea, posibilitatea, în limita procedeelor tehnice utilizate de NEUSSCARE , să solicitați să primiți Datele personale, într-un format structurat, folosit frecvent și lizibil de mașini, și ca acestea să fie transmise către un alt operator de prelucrare, și anume pentru prelucrările efectuate cu ajutorul procedeelor automatizate pentru care ați oferit consimțământul dumneavoastră.

 

Pentru toate aceste solicitări, trebuie doar să trimiteți un e-mail sau o scrisoare la următoarea adresă:

NEUSSCARE

Conform cu protecția datelor

 3 avenida de la Martelle 81150 Terssac

Conform decretului nr. 2007-451 din 25 martie 2007 emis pentru aplicarea legii „Informatique & Libertés”, cererile dvs. trebuie să fie prezentate în scris și trebuie să fie semnate, însoțite de o fotocopie a unui act de identitate purtând semnătura dvs. Cererea trebuie să precizeze adresa la care trebuie să ajungă răspunsul. NEUSSCARE  va dispune de un termen de 1 (una) lună pentru a răspunde după primirea cererii dvs.

Pentru informaţia dumneavoastră completă, aveţi posibilitatea să sesizaţi Comisia Naţională pentru Informatică şi Libertăţi (ale cărei coordonate se regăsesc la adresa https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) în cazul în care NEUSSCARE nu ar fi dat curs cererii dumneavoastră în termen de o lună de la solicitare. Dacă este necesar, acest termen poate fi prelungit cu două luni, ţinând cont de complexitatea şi numărul cererilor.