Преминете към съдържание


Политика за поверителност

1. Предговор

Настоящата Политика за поверителност представя ангажиментите на NEUSSCARE относно защитата на вашите лични данни във вашето качество на клиент или интернет потребител и като потребител на услугите. Тя представя начини за събиране и използване на личните данни, които се отнасят за вас, както и вашите права по този въпрос. NEUSSCARE  спазва закона „Informatique et Libertés“ № 78 от 6 януари 1978 г. с изменения, закона за „Confiance et l’Economie Numérique“ № 2004 – 575 от 21 юни 2004 г., както и Регламент 2016/679 от 27 април 2016 г. NEUSSCARE  е назначил служител по защита на данните, който отговаря за наблюдение на правилното прилагане на закона и спазването на правата за достъп, корекция, възражение, изтриване, ограничаване и преносимост, с които разполагате съгласно посочения закон (dpo@neuss.care). Политиката за поверителност на NEUSSCARE се прилага като допълнение към Общите ни условия за продажба.

NEUSSCARE запазва правото си да променя тази политика, за да я адаптира към новото законодателство, съдебната практика, секторните практики или интересите на организацията. Всяка промяна ще бъде обявена предварително, както следва, за да имате пълно познание за съдържанието ѝ.

Правното основание, което легитимира обработката на вашите лични данни с цел управление на клиентите, е изразеното съгласие от потребителя чрез попълване и изпращане на съответната форма чрез нашата уеб страница. Въпреки това, основанието за легитимност за изпращане на търговски съобщения е изпълнението на договора, в който заинтересованото лице е участвало.

2. Какви данни се събират и за какво ни служат те ?

Като администратор на обработката по смисъла на закона, наречен „Информатика и свободи“ и Регламент 2016/679 от 27 април 2016 г., NEUSSCARE е отговорен за личните данни, които събира. Данните се събират, за да ви позволят като клиент, потенциален клиент или просто потребител на нашите услуги, да получавате персонализирана информация, да управлявате вашите поръчки, да ви предоставяме подходящи търговски оферти и, при необходимост, да се възползвате от оферти на нашите партньори. Тези данни също позволяват на нашите услуги да администрират и подобряват нашите маркетингови дейности и услуги, насочени към нашите клиенти. При събирането на вашите лични данни вие сте уведомени за задължителния характер на изискваната информация, за да можете да се възползвате от услугата, или за нейния незадължителен характер. Също така сте информирани за използването, което NEUSSCARE  ще направи с вашите данни и за вашето право на достъп, корекция, възражение, изтриване, преносимост на данните, ограничаване на обработките.

Декларативни данни : NEUSSCARE  събира необходимите данни за получаване на своя бюлетин, за създаване на вашата оферта или за управление на вашата поръчка. Данните, събрани при този случай, могат да бъдат: вашето име и фамилия, името на вашата компания, номерът на SIREN/SIRET, вашият пощенски адрес, вашият имейл адрес, вашият телефонен номер. Те могат да бъдат допълнени с информация като вашата дата на раждане. Може да ви бъде предложено в този случай da получите търговски оферти от NEUSSCARE  или от неговите партньори. В съответствие със закона за „Доверието в цифровата икономика“, трябва да изразите ясно своето съгласие, като отбележите квадратче, което потвърждава вашето одобрение, при необходимост. Разбира се, ще имате възможност да оттеглите съгласието си по всяко време, като упражнявате вашите права на възражение, изтриване или ограничение. Въпреки това няма да можете да оспорите законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето. Всички тези данни се съхраняват в нашата база данни с клиенти, за да можем да комуникираме с вас и да ви предлагаме предложения, съобразени с вашите нужди.

Поведенчески данни : NEUSSCARE  също може да запазва събития от взаимодействия между вас и нашия уебсайт или в нашия бюлетин (зареждания на страници, кликвания на бутони, процент на кликвания върху бюлетини, банери и др.) с цел да ви предложи оферти, съобразени с вашите желания, и по принцип да подобри нашите услуги според очакванията на нашите клиенти. В този случай, с вашето съгласие, ние запазваме тези данни. Вие сте уведомени за вашите права на достъп, корекция, възражение и изтриване, за преносимост на данните, за ограничаване на обработката и начините за упражняване на тези права.

Бисквитки : бисквитка е малък текстов файл, записан на твърдия диск на вашия компютър по искане на сървъра, управляващ посетения уебсайт. Той съдържа информация за навигацията, извършена на страниците на този сайт, и улеснява последващата употреба на сайта при следващото ви посещение. Информацията, събрана чрез бисквитка, може да бъде прочетена само от издавача ѝ. Можете да се противопоставите на поставянето на бисквитки, но в този случай рискувате да имате намален достъп до предлаганите услуги. По време на вашите посещения на нашия сайт, бисквитки могат да бъдат поставени на вашия компютър. NEUSSCARE  спазва препоръката на CNIL от 5 декември 2013 г. относно бисквитките:

- При първото ви посещение на нашия сайт, лента ви информира за внедряването на бисквитки, вашата възможност да се противопоставите и процедурата, която трябва да следвате ;

- Винаги можете да получите достъп до тази информация, като кликнете на « Управление на бисквитки » в долната част на началната страница на нашия сайт www.neuss.care ;

- Не се включват бисквитки, които ви позволяват да разглеждате нашите сайтове и да бъдете идентифицирани при следващото си посещение, както и да запазите своята количка за пазаруване.

Съгласно действащите разпоредби, поведенческите данни могат да бъдат предоставени на компетентните органи при поискване.

 

Данните, които не се събират директно от вас : В някои случаи, личните данни, които се отнасят до вас, могат да бъдат събрани от трети страни. Така, NEUSSCARE  може да събира лични данни от своите партньори. Тези източници не са публични. При необходимост, ние ще ви предоставим пълна информация за обработката, както и всяка полезна информация относно упражняването на вашите права на възражение, изтриване, ограничаване, достъп, корекция и преносимост.

Във всички случаи, можете да поискате да не получавате търговски оферти на вашия имейл адрес :

 - Или като използвате линка за отписване, който ще намерите в долната част на всички търговски имейли от NEUSSCARE .

 - Или като изпратите писмо на следния адрес: NEUSSCARE , 3 AVENUE DE LA MARTELLE 81150 TERSSAC.

  


                                                                             

3. Сигурност на личните данни : NEUSSCARE прилага всички технически средства, които гарантират сигурността на вашите лични данни и предотвратяват всеки риск от загуба, увреждане или неправилно използване на тези данни, като взема предвид техническото състояние, разходите за прилагане, естеството, обхвата, контекста и целите на обработката, както и рисковете с променлива вероятност и тежест, свързани с всяка обработка.










4. Кои са получателите на вашите лични данни ?

Събраните лични данни са предназначени за NEUSSCARE и неговите партньори. Вашите лични данни не се споделят с трети лица, освен в следните случаи :

- когато NEUSSCARE  трябва да сподели Вашите лични Данни с търговски партньори, доставчици, изпълнители и по-специално технически изпълнители с цел предоставяне на услуги, разрешаване на проблеми с функционирането на услугите или също с цел предоставяне на рекламна и промоционална информация, свързана с услугите, предлагани от NEUSSCARE  ;

- NEUSSCARE  предоставя конкретно вашите лични данни на трети лица, за да предоставят услуги от негово име (транспорт и доставка, монтаж на медицински легла и др.) ;

- при прилагане на закон, регламент или въз основа на решение на компетентен регулаторен или съдебен орган или също, ако е необходимо, с цел опазване на своите права и интереси, NEUSSCARE  може да съобщи вашите данни ;

 - в случай на промяна на контрола или прехвърляне на част или всички активи, NEUSSCARE ще бъде упълномощен да прехвърли вашите Лични данни ;

- Данните могат да бъдат прехвърляни или предавани, ако е необходимо, на банките за осъществяване на събирането или плащанията, както и по искане на данъчната администрация, съдилищата.

 

NEUSSCARE  не предава Вашите лични данни на трети рекламодатели за целите на целенасочен маркетинг. Въпреки това, трябва да се отбележи, че рекламодателите могат да получат Вашите лични данни от други публични източници. NEUSSCARE  по същия начин не може да бъде държана отговорна по този въпрос.

От друга страна, NEUSSCARE  може да използва и споделя с трети страни определени технически или агрегирани не лични данни свързани с вашето сърфиране на нашия сайт. Събирането, обработката и разкриването на такива анонимизирани данни не подлежат на ограниченята, посочени в настоящите условия.

5. Какъв е срокът за съхранение на вашите лични данни ?

Времето за съхранение на вашите Лични данни може да варира в зависимост от целта на събирането. Законодателни задължения могат да наложат на NEUSSCARE  съхранение за минимален период. В останалите случаи данните, които се отнасят за вас, ще бъдат съхранявани само в рамките на срока, определен от закона, а именно 10 години от събирането на Личните данни, съобразно приложимото законодателство в тази област. Информацията, съхранявана във вашето устройство (напр.: бисквитки) или друг елемент, използван за идентифициране и позволяващ тяхното проследяване, както и суровите данни за трафика, свързани с идентификатор, няма да се съхраняват повече от тринадесет месеца в съответствие с действащото законодателство.

6. Как да упражните правата си на достъп, коригиране, възражение, изтриване, преносимост и ограничаване на личните си данни ?

 

Съгласно разпоредбите на членове 39 и 40 от Закона „Информатика & Свободи“ и Европейския регламент 2016/679, можете да поискате достъп до Вашите Лични Данни и да изискате, според случая, те да бъдат коригирани, допълнени, актуализирани, заключени или изтрити, ако Вашите Лични Данни са неточни, непълни, неясни, остарели или ако събирането, използването, комуникацията или съхранението им е забранено.

 

Съгласно член 18 от Европейския регламент 2016/679, можете също, ако е приложимо, да поискате ограничаване на достъпа до обработката (например, когато точността на Вашите Лични данни е оспорена от Вас – и това, за период, който позволява NEUSSCARE  да провери точността на Вашите Лични данни, или когато NEUSSCARE  вече няма нужда от Вашите Лични данни за целите на обработката, но те все още Ви трябват за установяване, упражняване или защита на правата Ви по съдебен път).

 

Съгласно член 20 от Регламент (ЕС) 2016/679, вие също имате възможност, в рамките на техническите процедури, използвани от NEUSSCARE , да поискате да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, както и да бъдат предадени на друг администратор на обработването, и това за обработките, извършени с автоматизирани процедури, за които сте дали съгласието си.

 

За всички тези заявки, просто изпратете имейл или писмо на следния адрес:

NEUSSCARE

Съответства на защитата на данните

 3 авеню де ла Мартел 81150 Терсак

Съгласно указ №2007-451 от 25 март 2007 г. издаден за прилагане на закона „Информатика и свободи“, вашите поисквания трябва да бъдат подадени писмено и трябва да бъдат подписани и придружени от фотокопие на лична карта с вашия подпис. Поискването трябва да посочи адреса, на който трябва да пристигне отговорът. NEUSSCARE  ще разполага с период от 1 (един) месец за отговор след получаване на вашето искане.

За вашата пълна информация, имате възможността да се обърнете към Националната комисия по информатика и свободи (чийто координати са посочени на адрес https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil), в случай че NEUSSCARE не е откликнал на вашето запитване в срок от един месец след подаването на вашата молба. При необходимост, този срок може да бъде удължен с два месеца, с оглед на сложността и броя на заявките.