Skip to Content


Політика конфіденційності

1. Передмова

Ця Політика конфіденційності викладає зобов’язання NEUSSCARE щодо захисту ваших персональних даних як клієнта або користувача інтернету, а також користувача послуг. Вона описує умови збору та використання персональних даних, що стосуються вас, а також ваші права в цьому відношенні. NEUSSCARE  дотримується закону «Інформатика і свободи» № 78 від 6 січня 1978 року в редакції змін, закону про «Довіру та цифрову економіку» № 2004 – 575 від 21 червня 2004 року, а також Регламенту 2016/679 від 27 квітня 2016 року. NEUSSCARE  призначив Data Protection Officer, відповідального за дотримання закону та забезпечення прав доступу, виправлення, заперечення, видалення, обмеження та передачі, які ви маєте відповідно до згаданого закону (dpo@neuss.care). Політика конфіденційності NEUSSCARE є доповненням до наших Загальних умов продажу.

NEUSSCARE залишає за собою право змінювати цю політику, щоб адаптувати її до нового законодавства, судової практики, галузевих звичаїв або інтересів підприємства. Будь-які зміни будуть заздалегідь повідомлені належним чином, щоб ви мали повне розуміння її змісту.

Юридичною основою для законної обробки ваших персональних даних з метою управління клієнтами є згода, висловлена користувачем шляхом заповнення та надсилання відповідної форми через нашу веб-сторінку. Однак підставою для законності надсилання комерційних повідомлень є виконання контракту, до якого залучена особа.

2. Які дані збираються та навіщо вони нам потрібні ?

Як Відповідальний за обробку даних відповідно до закону, так званого «Інформатика та свободи», та Регламенту 2016/679 від 27 квітня 2016 року, NEUSSCARE відповідає за персональні дані, які вона збирає. Дані збираються з метою надати вам, як клієнту, потенційному клієнту або простому користувачу наших послуг, можливість отримувати персоналізовану інформацію, керувати вашими замовленнями, пропонувати вам відповідні комерційні пропозиції, а в разі потреби надавати пропозиції від наших партнерів. Ці дані також дозволяють нашим службам адмініструвати та покращувати наші маркетингові заходи та послуги для наших клієнтів. Під час збору ваших персональних даних вас повідомляють про обов’язковий характер запитуваної інформації задля отримання послуги, або про їх факультативний характер. Вас також інформують про те, як NEUSSCARE  використовуватиме ваші дані та про ваше право на доступ, виправлення, заперечення, видалення, переносимість даних, обмеження обробки.

Декларативні дані : NEUSSCARE  збирає дані, необхідні для отримання її розсилки, для створення вашої комерційної пропозиції або для управління вашим замовленням. Дані, зібрані в цей час, можуть бути: ваше ім'я та прізвище, назва вашої компанії, номер SIREN/SIRET, ваша поштова адреса, ваша електронна адреса, ваш номер телефону. Вони можуть бути доповнені такою інформацією, як дата вашого народження. Вам може бути запропоновано в цей час отримувати комерційні пропозиції від NEUSSCARE  або її партнерів. Відповідно до закону про «Довіру в цифровій економіці», ви повинні чітко висловити свою згоду, поставивши відмітку у полі, що підтверджує вашу згоду, якщо це необхідно. Звичайно, ви матимете можливість відкликати вашу згоду в будь-який момент, реалізуючи свої права на заперечення, видалення або обмеження. Однак ви не зможете поставити під сумнів законність обробки, проведеної до відкликання. Усі ці дані зберігаються в нашій базі даних клієнтів, щоб ми могли спілкуватися з вами та пропонувати пропозиції, адаптовані до ваших потреб.

Поведенкові дані : NEUSSCARE  також може зберігати події взаємодій, що відбулися між вами та нашим веб-сайтом або нашою розсилкою (завантаження сторінок, кліки кнопок, показники кліків на розсилках, банерах тощо), щоб запропонувати вам пропозиції, адаптовані до ваших побажань, та загалом покращувати наші послуги залежно від очікувань наших клієнтів. У такому випадку, за вашою згодою, ми зберігаємо ці дані. Ви тоді повідомляєтесь про свої права на доступ, виправлення, заперечення та видалення, право на перенесення даних, обмеження обробки та способи їх реалізації.

Cookies : cookie — це невеликий текстовий файл, який зберігається на жорсткому диску вашого комп’ютера за запитом сервера, що керує відвідуваним веб-сайтом. Він містить інформацію про навігацію по сторінках цього сайту і допомагає полегшити подальше використання сайту під час вашого наступного відвідування. Інформація, зібрана cookie, може бути прочитана лише його відправником. Ви можете відмовитися від використання cookie, але в цьому випадку ви ризикуєте отримати обмежений доступ до пропонованих послуг. Під час ваших відвідувань нашого сайту cookie можуть бути збережені на вашому комп’ютері. NEUSSCARE  поважає рекомендацію CNIL від 5 грудня 2013 року щодо cookie:

- Під час вашого першого відвідування нашого сайту, смуга інформує вас про використання файлів cookie, про вашу можливість заперечувати проти цього та про порядок дій для цього ;

- Ви завжди можете отримати доступ до цієї інформації, натиснувши на « Управління файлами cookie » у нижній частині головної сторінки нашого сайту www.neuss.care ;

- Не стосуються печиво-файли, які дозволяють вам користуватися нашими сайтами та бути ідентифікованим під час вашого наступного візиту, або зберігати ваш кошик покупок.

Відповідно до чинного законодавства, поведінкові дані можуть бути передані відповідним органам за запитом.

 

Дані, які не збираються безпосередньо у вас : У деяких випадках персональні Дані, що стосуються вас, могли бути зібрані від третіх осіб. Таким чином, NEUSSCARE  може збирати персональні Дані у своїх партнерів. Ці джерела є непублічними. У разі потреби ми неодмінно надамо вам всю інформацію про обробку, а також усю корисну інформацію щодо реалізації ваших прав на заперечення, видалення, обмеження, доступ, виправлення та перенесення.

У будь-якому випадку, ви можете попросити не отримувати комерційні пропозиції на вашу електронну адресу :

 - Або виконавши відписку за посиланням, яке ви знайдете внизу всіх рекламних розсилок NEUSSCARE .

 - Або надіславши листа за наступною адресою: NEUSSCARE , 3 AVENUE DE LA MARTELLE 81150 TERSSAC.

  


                                                                           

3. Безпека персональних даних : NEUSSCARE впроваджує всі технічні засоби для забезпечення безпеки ваших персональних даних та запобігання будь-якому ризику втрати, пошкодження або неправомірного використання цих даних, враховуючи стан техніки, витрати на застосування, природу, обсяг, контекст і цілі обробки, а також ризики з різною ймовірністю та ступенем тяжкості, пов’язані з кожною обробкою.










4. Хто є одержувачами ваших персональних даних ?

Особисті дані, що збираються, призначені для NEUSSCARE та його партнерів. Ваші особисті дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно:

- коли NEUSSCARE  повинна поділитися вашими персональними даними з комерційними партнерами, постачальниками, підрядниками, зокрема технічними підрядниками з метою надання послуг, вирішення проблем роботи послуг або для надання рекламної та промоційної інформації, пов’язаної з послугами, які пропонує NEUSSCARE  

- NEUSSCARE  надає зокрема ваші персональні дані третім компаніям для надання послуг від свого імені (транспорт і доставка, монтаж медичних ліжок тощо);

- відповідно до закону, регламенту або на підставі рішення компетентного регуляторного чи судового органу, або, якщо це виявиться необхідним, з метою захисту своїх прав та інтересів, NEUSSCARE  може передавати ваші дані ;

 - у разі зміни контролю або передачі всієї або частини своїх активів, NEUSSCARE буде уповноважена передавати ваші персональні дані ;

- Дані можуть бути передані або поширені, у разі потреби, банкам для здійснення стягнень або платежів, а також на запит податкової адміністрації, судів.

 

NEUSSCARE  не передає ваші Особисті Дані третім рекламодавцям з метою таргетованого маркетингу. Однак варто зазначити, що рекламодавці можуть отримувати ваші Особисті Дані з інших публічних джерел. NEUSSCARE  також не може нести відповідальність у цьому випадку.

Навпаки, NEUSSCARE  може використовувати та поширювати з третіми сторонами певні технічні або агреговані неперсональні дані, пов’язані з вашим переглядом нашого сайту. Збір, обробка та розкриття таких анонімізованих даних не підлягають обмеженням, викладеним у цій заяві.

5. Який термін зберігання ваших персональних даних ?

Тривалість зберігання ваших персональних даних може змінюватися залежно від мети збору. Юридичні зобов’язання можуть накладати на NEUSSCARE  збереження на мінімальний строк. У інших випадках дані, що стосуються вас, зберігатимуться лише в межах, визначених законом, тобто 10 років з моменту збору персональних даних відповідно до чинного законодавства в цій сфері. Інформація, що зберігається на вашому пристрої (наприклад, cookies) або будь-який інший елемент, який використовується для вашої ідентифікації та дозволяє їх відстеження, а також необроблені дані про відвідуваність із зазначенням ідентифікатора, не зберігатимуться більше тринадцяти місяців відповідно до чинного законодавства.

6. Як здійснювати ваші права на доступ, виправлення, заперечення, видалення, перенесення та обмеження обробки ваших персональних даних ?

 

Відповідно до положень статей 39 і 40 закону «Інформатика & Свободи» та Європейського регламенту 2016/679, ви можете вимагати повідомлення ваших Особистих Даних і наполягати, щоб, залежно від випадку, були виправлені, доповнені, оновлені, заблоковані або видалені ваші Особисті Дані, які є неточними, неповними, неоднозначними, застарілими, або збір, використання, передача чи зберігання яких заборонено.

 

Відповідно до статті 18 Регламенту Європейського Союзу 2016/679, ви також можете, у разі потреби, вимагати обмежити доступ до обробки (наприклад, коли точність ваших Особистих даних оскаржується вами – і це протягом строку, що дозволяє NEUSSCARE  перевірити точність ваших Особистих даних, або коли NEUSSCARE   більше не потребує ваших Особистих даних для цілей обробки, але вони вам все ще необхідні для встановлення, здійснення чи захисту прав у суді).

 

Відповідно до статті 20 Регламенту ЄС 2016/679, ви також маєте можливість, у межах технічних процесів, що використовуються NEUSSCARE , запитувати отримання ваших Особистих Даних у структурованому, широко використаному та машиночитаному форматі, а також вимагати їх передачі іншому відповідальному за обробку, що стосується обробки, виконаної з використанням автоматизованих процесів, на які ви дали згоду.

 

Для всіх цих запитів вам достатньо надіслати електронного листа або листа на наступну адресу:

NEUSSCARE

Відповідає захисту даних

 3 авеню де ла Мартель 81150 Терссак

Відповідно до указу №2007-451 від 25 березня 2007 року, прийнятого для застосування закону «Інформатика & Свободи», ваші запити повинні бути подані у письмовій формі, підписані та супроводжені копією документа, що посвідчує особу, з вашим підписом. Запит повинен містити адресу, на яку має бути надіслано відповідь. NEUSSCARE  матиме термін 1 (один) місяць для відповіді після отримання вашого запиту.

Для вашої повної інформації, у вас є можливість звернутися до Національної комісії з інформаційних технологій та свобод (контактні дані якої вказані за адресою https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) у випадку, якщо NEUSSCARE не відповіла на ваш запит протягом одного місяця після вашого звернення. При необхідності цей термін може бути продовжений ще на два місяці з урахуванням складності та кількості запитів.