Политика конфиденциальности
1. Преамбула
Данная Политика конфиденциальности представляет обязательства NEUSSCARE по защите ваших персональных данных в качестве клиента или пользователя интернета, а также пользователя услуг. Она описывает способы сбора и использования ваших персональных данных, а также ваши права в этом отношении. NEUSSCARE соблюдает закон « Информатика и Свободы» № 78 от 6 января 1978 года с изменениями, закон « Доверие и Цифровая Экономика» № 2004 – 575 от 21 июня 2004 года, а также Регламент 2016/679 от 27 апреля 2016 года. NEUSSCARE назначила Data Protection Officer, ответственного за соблюдение закона и уважение прав на доступ, исправление, возражение, удаление, ограничение и переносимость, которыми вы располагаете в соответствии с этим законом (dpo@neuss.care). Политика конфиденциальности NEUSSCARE дополняет наши Общие условия продажи.
NEUSSCARE оставляет за собой право изменять настоящую политику с целью приспособления к новому законодательству, критериям судебной практики, практикам отрасли или интересам организации. Все изменения будут заранее объявлены надлежащим образом, чтобы вы имели полное представление о её содержании.
Юридической основой, которая легитимирует обработку ваших персональных данных для управления клиентами, является согласие, выраженное пользователем при заполнении и отправке соответствующей формы через нашу веб-страницу. Однако основой законности для отправки коммерческих сообщений является исполнение договора, в котором заинтересованное лицо взяло на себя обязательства.
2. Какие данные собираются и для чего они нам нужны ?
В качестве Ответственного за обработку в смысле закона, именуемого « Законом о защите информации и свобод» и Регламента 2016/679 от 27 апреля 2016 года, NEUSSCARE отвечает за персональные данные, которые она собирает. Данные собираются для того, чтобы Вы, будучи клиентом, потенциальным клиентом или простым пользователем наших услуг, могли получать персонализированную информацию, управлять своими заказами, получать коммерческие предложения, а при необходимости — пользоваться предложениями наших партнеров. Эти данные также позволяют нашим службам администрировать и улучшать наши маркетинговые и сервисные услуги, предназначенные для наших клиентов. При сборе Ваших персональных данных Вы информируетесь об обязательном характере запрашиваемой информации, чтобы иметь возможность пользоваться услугой, или об их необязательном характере. Вы также информируетесь об использовании, которое NEUSSCARE будет делать с Вашими данными, а также о Ваших правах на доступ, исправление, возражение, удаление, переносимость данных, ограничение обработки.
Декларативные данные : NEUSSCARE собирает данные, необходимые для получения своей рассылки, для создания вашего коммерческого предложения или управления вашим заказом. Собираемые данные могут включать: ваше имя и фамилию, название вашей компании, номер SIREN/SIRET, ваш почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона. Они могут дополняться информацией такой как ваша дата рождения. Вам может быть предложено в этот момент получать коммерческие предложения от NEUSSCARE или его партнёров. В соответствии с законом о «Доверии в цифровой экономике» вы должны ясно выразить своё согласие, отметив чекбокс, подтверждающий ваше согласие, если это необходимо. Вы, конечно, сможете отозвать своё согласие в любое время, воспользовавшись своими правами на возражение, удаление или ограничение. Тем не менее, вы не сможете оспорить законность обработки данных, произведённой до отзыва согласия. Все эти данные хранятся в нашей базе данных клиентов, чтобы мы могли с вами общаться и предлагать вам предложения, соответствующие вашим потребностям.
Поведенческие данные : NEUSSCARE также может сохранять события взаимодействия, произошедшие между вами и нашим сайтом или в нашей рассылке (загрузки страниц, клики по кнопкам, коэффициент кликов по рассылкам, баннерам и т. д.) чтобы предложить вам предложения, соответствующие вашим желаниям, и вообще улучшить наши услуги в зависимости от ожиданий наших клиентов. В этом случае, с вашего согласия, мы сохраняем эти данные. Вы при этом уведомлены о ваших правах на доступ, исправление, возражение и удаление, на переносимость данных, на ограничение обработки и способах их осуществления.
Cookies : cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на жестком диске вашего компьютера по запросу сервера, управляющего посещаемым веб-сайтом. Он содержит информацию о навигации по страницам этого сайта и позволяет облегчить последующее использование сайта при вашем следующем визите. Информация, собранная с помощью cookie, может быть прочитана только его создателем. Вы можете отказаться от установки cookie, но в этом случае вы рискуете иметь ограниченный доступ к предлагаемым услугам. Во время ваших посещений нашего сайта на вашем компьютере могут быть установлены cookie. NEUSSCARE соблюдает рекомендацию CNIL от 5 декабря 2013 года по поводу cookie:
- При первом посещении нашего сайта вас информирует баннер об использовании файлов cookie, о вашей возможности отказаться от них и о порядке действий для этого ;
- Вы всегда можете получить доступ к этой информации, кликнув на « Управление cookie » внизу главной страницы нашего сайта www.neuss.care ;
- Куки, которые позволяют вам просматривать наши сайты и быть идентифицированным при следующем посещении, а также запоминать содержимое вашей корзины, не затрагиваются.
В соответствии с действующим законодательством, поведенческие данные могут передаваться компетентным органам по запросу.
Данные, не собираемые
напрямую у вас : В некоторых случаях Персональные данные, касающиеся вас, могут быть собраны у третьих лиц.
Таким образом,
NEUSSCARE
может собирать Персональные данные у своих партнеров. Эти источники непубличны. Если это применимо, мы обязательно предоставим вам всю информацию о
обработке, а также любую полезную информацию относительно осуществления ваших прав на
возражение, удаление, ограничение, доступ, исправление и
переносимость.
В любом случае вы можете попросить не получать коммерческие предложения на ваш адрес электронной почты :
- Или используя ссылку для отписки, которую вы найдете внизу всех коммерческих рассылок от NEUSSCARE .
- Либо отправив письмо по следующему адресу: NEUSSCARE , 3 AVENUE DE LA MARTELLE 81150 TERSSAC.
3. Безопасность персональных данных : NEUSSCARE применяет все технические средства, позволяющие гарантировать безопасность ваших персональных данных и предотвращать любые риски их утраты, повреждения или неправильного использования, учитывая состояние техники, затраты на применение, характер, объем, контекст и цели обработки, а также риски с переменной вероятностью и степенью тяжести, связанные с каждой обработкой.
Собираемые персональные данные предназначены для NEUSSCARE и её партнёров. Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- когда NEUSSCARE должна передать ваши Личные данные деловым партнерам, поставщикам, исполнителям и в частности техническим исполнителям с целью предоставления услуг, для решения проблем с функционированием услуг или с целью предоставления рекламной и промо-информации, связанной с услугами, предлагаемыми NEUSSCARE ;
- NEUSSCARE передаёт в частности ваши Персональные данные третьим лицам для предоставления услуг от своего имени (транспорт и доставка, сборка медицинских кроватей и т. д.) ;
- в применении закона, постановления или на основании решения компетентного регулирующего или судебного органа, а также, если это необходимо, для сохранения своих прав и интересов, NEUSSCARE может передавать ваши данные ;
- в случае смены контроля или передачи всех или части своих активов, NEUSSCARE будет разрешено передать Ваши персональные данные ;
- Данные могут передаваться или коммуницироваться, при необходимости, банкам для осуществления взысканий или платежей, а также по требованию налоговой администрации, судов.
NEUSSCARE не передает ваши персональные данные третьим рекламодателям для целей таргетинга. Однако следует отметить, что рекламодатели могут получать ваши персональные данные из других публичных источников. NEUSSCARE также не может нести ответственность в этом отношении.
Однако, NEUSSCARE может использовать и передавать третьим лицам определённые технические или агрегированные неперсональные данные, относящиеся к вашему просмотру нашего сайта. Сбор, обработка и раскрытие таких анонимизированных данных не подпадают под ограничения, изложенные в настоящем документе.
5. Каков срок хранения ваших персональных данных ?
Срок хранения ваших персональных данных может варьироваться в зависимости от цели сбора. Законодательные требования могут обязать NEUSSCARE хранить данные в течение минимального срока. В иных случаях данные, касающиеся вас, будут храниться только в пределах, предусмотренных законом, то есть 10 лет с момента сбора персональных данных с соблюдением применимого законодательства. Информация, хранящаяся на вашем устройстве (например, cookies), или любой другой элемент, используемый для вашей идентификации и учитывающий их прослеживаемость, а также необработанные данные посещаемости с идентификатором, не будут храниться более тринадцати месяцев в соответствии с действующим законодательством.
6. Как реализовать свои права на доступ, исправление, возражение, удаление, переносимость и ограничение обработки ваших персональных данных ?
В соответствии с положениями статей 39 и 40 закона « Informatique & Libertés » и Европейского регламента 2016/679 вы можете запросить предоставление ваших персональных данных и требовать, чтобы ваши персональные данные, которые являются неточными, неполными, двусмысленными, устаревшими или сбор, использование, передача или хранение которых запрещены, были исправлены, дополнены, обновлены, заблокированы или удалены в зависимости от случая.
В соответствии со статьей 18 Регламента Европейского Союза 2016/679, вы также можете, при необходимости, запросить ограничение доступа к обработке (например, когда точность ваших Персональных данных оспаривается вами – и в течение срока, позволяющего NEUSSCARE проверить точность ваших Персональных данных, или когда NEUSSCARE больше не нуждается в ваших Персональных данных для целей обработки, но они вам еще необходимы для установления, осуществления или защиты прав в суде).
В соответствии со статьёй 20 Европейского регламента 2016/679, у вас также есть возможность в пределах технических процессов, используемых NEUSSCARE , запросить получение ваших Персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также потребовать их передачу другому оператору обработки, и это для обработки, осуществляемой с помощью автоматизированных процессов, на которые вы дали своё согласие.
По всем этим запросам вам достаточно отправить электронное письмо или письмо по следующему адресу:
NEUSSCARE
Соответствует защите данных
3 авеню де ла Мартель 81150 Терссак
В соответствии с указом №2007-451 от 25 марта 2007 года, принятым для применения закона «Informatique & Libertés», ваши запросы должны быть представлены в письменной форме и подписаны, а также должны сопровождаться копией удостоверения личности с вашей подписью. В запросе должен быть указан адрес, на который должен быть отправлен ответ. NEUSSCARE будет иметь срок в 1 (один) месяц для ответа после получения вашего запроса.
Для вашего полного сведения вы имеете право обратиться в Национальную комиссию по информатике и свободам (контактные данные которой указаны по адресу https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) в случае, если NEUSSCARE не ответит на ваш запрос в течение одного месяца с момента вашего обращения. При необходимости этот срок может быть продлен на два месяца с учётом сложности и количества запросов.